Direction marketing et repositionnement de marque
Clínica 3 de Mayo · Chirurgie plastique à Madrid · De mars 2026 à aujourd'hui
Une clinique de chirurgie plastique à Madrid, à la patientèle nationale et internationale, portée par un chirurgien aux multiples expertises. Je dirige l'ensemble de son marketing : la marque, le positionnement, les prix, le site, la vidéo et la coordination des prestataires.
La situation de départ
En plus de vingt ans, la clinique avait empilé les prestataires et les actions d'optimisation marketing, sans jamais réfléchir à sa stratégie ni à ses fondamentaux. Elle réunit plusieurs spécialités médicales autour d'un chirurgien référent, et rien ne donnait de cohérence à l'ensemble. L'enjeu était de rassembler ces spécialités, cette pratique et ce chirurgien dans un même récit de marque, capable de valoriser l'offre et la clinique avant de les distribuer de manière cohérente.
Ce que j'ai mis en place
J'ai commencé par un travail de recherche et d'exploration de marque : comprendre chaque domaine d'expertise, identifier la vraie force de la clinique, puis définir le récit capable d'augmenter réellement sa valeur perçue.
La marque et le positionnement
Réunir les expertises du chirurgien sous un récit unique, qui justifie un positionnement premium.
- Un positionnement : « L'architecte de la transformation corporelle ».
- Une identité visuelle premium, fondée sur des images authentiques de l'équipe et du bloc.
- Un cadre éthique public sur les actes sensibles.
Le déploiement
Traduire la nouvelle marque dans les prix et la rendre visible sur tous les canaux.
- Une grille des actes et des tarifs harmonisée, et une hausse des prix accompagnée auprès du chirurgien.
- Un site unique en quatre langues, lisible par Google et par les IA.
- La production de contenus vidéo, avec un tournage à Madrid.
- La veille et la gestion de la réputation en ligne.
- La coordination des prestataires.
Les résultats
- Des prix relevés de 10 % en quelques mois, soit +200 k€ de chiffre d'affaires annuel.
- Une marque premium qui réunit toutes les expertises du chirurgien.
- Une marque capable de porter de nouvelles hausses de prix.
- Un chirurgien recentré sur son métier.
